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9、登陆平台登陆慢解决方法
解决登陆页面打开慢的问提，在httpd.conf配置文件最后加上边两行代码，重启服务
AcceptFilter http none
AcceptFilter https none
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10、读取人员信息过多，页面出现报错，在30s内没有读取用户成功
修改wamp-php.ini文件里面的30为60或120
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11、登陆平台修改组织机构或添加用户，出现“？？？”的乱码， 因为安装mysql5.0时没有选择utf8
1）打开C盘给mysql开启完全控制的权限
2）打开C盘Program Files (x86)—MySQL—MySQL Server 5.0下面的my.ini 文件
3）修改my.ini 文件中的 default-character-set=xxx 内容为“utf8”(一共2个位置)保存后，重启电脑。
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12、数据库导入报错
1）打开桌面数据库 展开 mysql，选中user表右键打开表，修改 2行后面的N 为Y ,刷新保存。
2）打开c盘打开C盘Program Files (x86)—MySQL—MySQL Server 5.0下面的my.ini 文件，在my.ini文件最后面添加 下面三行：
max_allowed_packet=500M
wait_timeout=288000
interactive_timeout = 288000
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13、一体机连接平台，提示一体机连不上数据库
1、确认 mysql 下的 user表 是否有 2 项。且某一项 host 为 %，如果没有则修改，或添加。然后用 ip 重新登录 mysql。如果登录成功则问题解决。
2、如果1 不行继续采用下面方法。
打开c盘打开C盘Program Files (x86)—MySQL—MySQL Server 5.0下面的my.ini 文件，在my.ini 文件找到【mysqld】在后面添加 skip-name-resolve，然后重启mysql。
重启mysql的方法：
在cmd 命令行下 输入
net stop mysql ,
然后
net start mysql
之后 用 ip 重新登录 mysql。如果登录成功则问题解决。
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14、断网-电脑配置修改
1、选择计算机 右键 属性，打开高级系统设置—设置—数据执行保护选择第一个“仅为基本的windows和服务开启DEP”,改完也需要系统重启。
2、虚拟内存设置
如果电脑的物理内存偏小，可以把虚拟内存设置得大一点，防止断网，虚拟内存设置可以为物理内存的2倍或3倍。例如：电脑内存为2G，虚拟内存就应该设置为3072兆，物理内存为4G，虚拟内存就该设置为6144兆。
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15、视频看不了问题
1）修改publish-webconfig里面的三个ip为服务器本机ip。
2）修改wamp-www-js文件夹西面的fbd.js文件里面的ip问服务器本机ip。Fbd.js文件右键 【编辑】打开。
3）推荐用IE浏览器和谷歌浏览器看视频，查看浏览的管理加载项时候启用。
4）重新启动设备后，设备在线了，重新启动两个视频服务。
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16、短信猫短信发送失败
1、设备红灯有规律闪烁。如果不闪烁请更换手机卡，或者重新拧下天线。
2、要查看驱动是不是正确，灭有感叹号！驱动不能有感叹号。
3、安装光盘里面的【企业短信通】 运行 验证能发短信成功。短信能用企业短信通发成功，证明短信猫和卡没问题。
4、企业短信通发送可以成功，但是依旧显示发送失败，关闭杀毒软件，运行光盘调试工具 ，删除手机卡里内容。再次尝试。
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8、装了Wamp后,启动服务后,右下脚的按钮一直是黄色的,感觉到应该是服务启动中间除了问题,左键,切换到在线模式的时候报错
①检测是否有服务占用了80端口。
②80端口没有被占用：
以下2个界面的提示显示，80端口没有被占用：
③ 80端口被占用了。
注：检查到80端口被占用
1、进入【服务】关闭占用的程序
2、修改80的端口，一般建议修改为8888
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17、整个系统IP修改
1、修改服务器IP
1）进入电脑【控制面板】—【网络和共享中心】（也可点击桌面右下角 直接进入网络和共享中心）。点击右侧【更改适配器设置】，找到【本地连接】
2）鼠标右击【本地连接】，进入【属性】。
找到internet协议4（TCP/Ipv4，双击，修改IP.
2、修改publish—webconfig中IP
1）打开C盘publish文件夹，拖到最后找到 webconfig文件。
2）用记事本打开webconfig 修改里面的3个IP.
3、修改www-js下的IP
1）打开C盘wamp文件夹下面的www文件夹下的JS文件夹。
2）用记事本打开fbd.js文件，修改ip为服务器ip。
4、修改设备IP
到枪弹柜控制器，点击【系统管理】下面的【系统设置】界面，点击中间【网络设置】，修改设备ip地址。
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7、wamp报错端口占用
进入iis应用程序池 把两个DefaultAppPool都停止。因为他占用了80端口。
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18、sql语句执行方法
1.打开数据库，把表test展开，随便选中下面的一个表，使其变蓝色。
2.把sql语句复制到询问下面的空白处，按ctrl+A确保语句全部选中。
3.点击左上方的按钮，执行，查看下面，运行结果没报错。
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6、登录成功，页面显示错误
查看 ，左击图标PHP-->PHP扩展-->php_curl 前面的对勾是否勾选。把php_curl勾选即可解决。
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19、登陆就断网解决办法
禁用将FIPS兼容算法用于加密、哈希和签名。
1）系统进入【控制面板】—【管理工具】-【本地安全策略】。
2）并在右侧找到“系统加密：将FIPS兼容算法用于加密、哈希和签名”，设置为禁用
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5、登陆界面输入用户名和密码点击登录，密码用户名为空，kkk没停。
查看浏览器设置：进入 安全—自定义设置，设置ACTIVEX 插件 为启用 （危险的设置为提示）其它小程序设置为启用。
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20、数据库密码变更需修改的文件
安装数据库时，修改过密码，不是“123456”请按照下文修改密码。
1）安装数据库时，设置的密码不是123456 如果设置的是“xxxxxx”
2）打开www 文件目录（www目录一般在 C盘wamp下面 或D盘wamp下面） 找到www 文件夹下面的mysql_connect.php（后缀php 有的电脑不显示）
用记事本打开mysql_connect.php 修改里面的原来的密码“123456”为“xxxxxx”
3）先把iis 里面的2个kkk停止
找到C盘 publish文件夹里面的 Web.config ，用记事本打开Web.config。找到 数据库密码位置 修改，如下图。
4）修改完成之后，必须且只需要重启kkk。
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4、浏览8000报错：App_global..拒绝访问。
找到c盘windows下面的temp文件，开启iis安全控制的权限。
选中temp文件夹，右键属性--安全（按照下图）选择iis，把下面的全部勾选，确定即可。
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21、修改并查看iis处8000端口被占用
1、查看确认是否8000端口被占用
1）查看8000端口是否被占用，使用tcpview 软件查看。或者cmd 里面输入”netstat -ano|findstr “8000” 查看。
2、修改8000端口为8xxx的方法
1）打开iis 网站新建一个网站kkk ，设置端口为8xxx （图中举例为8005）
2）打开wamp—www—include文件夹里面的apis.php（用记事本打开）。修改原来的8000端口为8xxx（举例图片端口修改为8005）
3）打开c盘publish 文件夹 找到webconfig 文件，修改里面的8000端口为 8XXX（举例为8005端口）
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3、报错【“/”应用程序中的服务器错误】
该问题是kkk 高级设置是V2.0，不是V4.0。
选中.net那一整列都需改为4.0版本。
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22、数据库启动报错
1）电脑运行处搜索cmd，右键以【管理员的身份运行】
2）输入net stop mysql 等数据库停止。
3）再输入net start mysql 重新启动数据库。
4）重新开启数据库后，可以直接进入。
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2、浏览8000报错
安装配置完成后，针对无法登录情况，可先浏览8000解决问题。
打开【控制面板】-【管理工具】-Internet Information Services (IIS)管理器，
两个kkk都启动后点击左侧【网站】下的kkk右边“浏览8000”查看。
浏览8000报错。浏览8000一片空白则证明系统搭建没问题
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23、平台领用归还日志，报警日志，都不显示抓拍图片
1、确保设备有抓拍的照片
2、进入wamp - www - files - pic 文件夹下面，看柜体的抓图是否上传。
3、步骤1和2 排查没问题，看wamp安装到那个盘，如果wamp安装到D盘，需要修改C盘--publish--webconfig 图片上报路径。
（注意：不区分大小写）
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1、关闭防火墙报错
1、进入【控制面板】—找到【管理工具】-【服务】，双击打开。找到【服务】里面的【Windows Firewall】双击打开。
2、【Windows Firewall】双击打开，选上面【常规】-启动类型【手动/自动】,点击下面的【启动】，再点击【确定】。
3、重新去关闭防火墙点击【使用推荐设置】进去能关闭成功。
